Net New MRR
Le vrai chiffre de croissance : nouveau + expansion − contraction − churn.
Décompose la croissance mensuelle en ses quatre composantes. Un MRR qui grimpe peut cacher un entonnoir qui fuit si l'expansion masque du churn massif — le Net New MRR vous force à voir chaque morceau.
Formule
Net New MRR = Nouveau + Expansion − Contraction − ChurnExemple chiffré
Nouveau 5 000 € + Expansion 1 500 € − Contraction 400 € − Churn 2 100 € = 4 000 € de Net New MRR (positif mais inefficient : 30 % du nouveau est mangé par le churn).
Benchmark
Santé de la compositionPourquoi c'est important
Les fondateurs qui ne regardent que le MRR ratent l'histoire de la composition. Si l'expansion dépasse régulièrement le churn, vous tenez un vrai produit. Si les ventes neuves masquent un churn lourd, vous courez dans une roue de hamster — l'acquisition payée maintient la croissance pendant que le seau fuit.
Erreurs fréquentes
- Confondre downgrades (contraction) et churn — la récupération diffère.
- Ne pas suivre les réactivations à part — c'est un indicateur avancé du ROI des win-backs.
- Ne regarder que le chiffre net sans ouvrir les quatre composantes.
Suivi dans FlowMRR
Dashboard → carte MRR Breakdown : nouveau, expansion, contraction, churn et réactivation, mois par mois.
