RevenuMétrique 5 sur 35

Impact des RemisesRemises en % du MRR

Combien de revenu récurrent vous offrez en coupons et remises.

La part de votre revenu récurrent perdue en coupons actifs, prix promotionnels et remises négociées. Une petite remise par contrat semble anodine, mais cumulée sur la base elle comprime silencieusement le MRR, l'ARPU et la marge brute.

Formule

Impact des Remises = Montant des remises ÷ MRR brut (avant remises)

Exemple chiffré

MRR brut avant remises 52 000 € ; coupons actifs 4 160 €/mois → Impact des Remises = 8 %. MRR net facturé = 47 840 €.

Benchmark

Taux de remise effectif
Discipliné
< 5 %
À surveiller
5–12 %
Qui fuit
> 15 %

Pourquoi c'est important

Une remise est la concession la plus facile à accorder et la plus dure à reprendre — les premiers clients gardent souvent leur prix promo pendant des années. Suivre l'impact des remises révèle le prix net réel que paie votre marché, et si la « croissance » n'est pas juste du discount. Cela signale aussi quand quelques gros comptes remisés faussent votre ARPU moyen.

Erreurs fréquentes

  • Reporter un MRR au prix catalogue tout en facturant des montants remisés — surévalue le revenu réel.
  • Laisser des coupons à durée limitée se reconduire indéfiniment sans revue d'expiration.
  • Ne pas séparer les crédits promotionnels ponctuels des remises récurrentes.
  • Ignorer les remises au moment de calculer l'ARPU et la marge brute.

Suivi dans FlowMRR

Conversion → le panneau de coût des coupons montre exactement ce que vos codes actifs vous coûtent.

Conversion → le panneau de coût des coupons montre exactement ce que vos codes actifs vous coûtent.