Expansion Ratio
Quelle part de la croissance vient de clients existants qui s'étendent.
Part de la croissance générée par upsells, sièges, usage ou upgrades par rapport au nouveau MRR de nouveaux logos. C'est une lecture simple de votre moteur land-and-expand ou de votre dépendance à l'acquisition.
Formule
Expansion Ratio = Expansion MRR ÷ Nouveau MRRExemple chiffré
Expansion MRR 12 000 €, Nouveau MRR 40 000 € → Expansion Ratio = 30 %.
Benchmark
Mix de croissancePourquoi c'est important
Le revenu d'expansion coûte moins cher que le revenu nouveau, car le client est déjà acquis. Un Expansion Ratio en hausse signifie souvent que pricing, sièges, usage ou packaging fonctionnent. Un ratio faible n'est pas fatal en early SaaS, mais à l'échelle il rend la croissance coûteuse puisque chaque euro doit venir d'un nouveau client.
Erreurs fréquentes
- Compter les hausses de prix comme expansion sans séparer usage ou sièges réels.
- Comparer directement SMB self-serve et enterprise.
- Ignorer la contraction à côté de l'expansion ; associez avec NRR ou Net New MRR.
Suivi dans FlowMRR
Products → la carte Bridge montre l'expansion vs le nouveau MRR au niveau produit.
