Entonnoir de Conversion
Du visiteur au payant : où sont les fuites.
Étapes séquentielles entre le premier contact et le client payant, avec taux de conversion à chaque étape. Visiteur → Signup → Activation → Essai → Payant. L'entonnoir expose quelle étape fuit le plus — la seule qui mérite d'être optimisée à la fois.
Exemple chiffré
10 000 visiteurs → 600 signups (6 %) → 360 activés (60 %) → 90 payants (25 % des activés, 0,9 % des visiteurs). La plus grosse fuite est le signup, pas la conversion payante. À optimiser en priorité.
Benchmark
Visiteur → PayantPourquoi c'est important
L'entonnoir est la seule façon de savoir quelle optimisation bouge l'aiguille. Une nouvelle homepage peut doubler les signups sans rien changer aux payants ; un nouvel onboarding peut tripler l'activation mais plafonner aux mêmes payants si l'étape suivante reste la fuite. Mesurez de bout en bout, corrigez l'étape la pire, répétez.
Erreurs fréquentes
- Optimiser l'étape qui marche déjà (signup) plutôt que celle qui coince (activation).
- Confondre volume et conversion (plus de signups + moins bonne conversion = perte nette).
- Ne pas segmenter par source — trafic payant et organique convertissent très différemment.
Suivi dans FlowMRR
Conversion → vue entonnoir du début d'essai au payant, avec un taux de conversion à chaque étape.
